新湖南客户端7月26日讯（通讯员 翟平辉 唐浩钧）“您好，请问您需要办理什么业务？”近日，走进东安县政务服务中心，便看到工作人员面带微笑询问前来办事的群众，并把他们带到办事窗口。
“以前办理新企业登记手续，需要先到市场监督管理局窗口办理营业执照，再到税务局窗口办理开业登记，最后到政务大厅领取发票。整个过程需“多头跑”，而现在当场就能“一站式”顺利办结。与过去相比，办事更方便了。”前来办事的湖南鑫湘源农业开发有限公司负责人魏媛媛说道。
“在帮代办人员指引下，我通过‘湘易办’APP，在手机上就办理完成了流动人口婚育证明”，办事群众雷正辉高兴地说道。
今年来，东安县大力推进“放管服”改革，将优化营商环境工作内容嵌入政府工作各环节，持续深化“一件事一次办改革”，积极推行“审批信用承诺制”“容缺+告知承诺制”等措施，跑动次数由“最多跑一次”向“零跑动”转变。全力推进数字政府、“湘易办”平台等建设，开展企业开办并联审批，深化“一网通办”、便企服务“全程帮代办”等服务，持续推动政务服务减环节、减材料、减时限，真正实现了便企利民。
同时，为全面提升政务服务能力水平，优化营商环境，进一步激发经营主体活力，切实为企业纾困解难、为群众提供便利，该县深入开展政务服务事项‘减一优一提升’流程再造工作通过扎实推进“业务指导+服务模式”的管理方式，切实提高服务能力和业务水平，全面提升政务服务效能，增强企业和群众的体验感和获得感。
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来源：东安县融媒体中心
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